Lorem ipsum

Şartlar ve Koşullar Sabit Fiyatlı Onarım

1. Koşullar

1.1 Bir cihaz arızalandığında, bu stresli bir süreç olabilir ve arızanın onarım maliyeti konusunda belirsizlik yaratabilir. "Sabit Fiyatlı Onarım" hizmeti, makinenin tekrar çalışır duruma getirilmesi için gereken toplam maliyeti kapsayan tek seferlik bir ödeme ile iç huzur sağlar.

1.2 Ziyaretten en geç 24 saat önce “Sabit Fiyatlı Onarım” rezervasyonu yapılmazsa, geçerli standart servis ücreti (www.miele.com.tr adresinde belirtildiği gibi) artı yedek parçalar ve ek işçilik ücreti tahsil edilecektir. Teknisyen eve girdikten sonra, "Sabit Fiyatlı Onarım" seçeneği artık geçerli olmayacaktır.

1.3 Birden fazla cihazın onarıma ihtiyacı olması durumunda, "Sabit Fiyatlı Onarım" seçeneği tüm cihazlar için veya yalnızca seçilen cihazlar için tercih edilebilir. Birden fazla cihazın onarıma ihtiyacı olması durumunda, "Sabit Fiyatlı Onarım" seçeneği tüm cihazlar için veya yalnızca seçilen cihazlar için tercih edilebilir. Ek cihazlar için servis ücreti alınmaz. Eğer "Sabit Fiyatlı Onarım" seçeneği yalnızca tek bir cihaz için tercih edilirse, ek cihazların onarım maliyetleri, geçerli standart işçilik ve yedek parça fiyatlarına göre hesaplanacaktır. Cihazlardan birinde küçük bir arıza olması durumunda bu iyi bir seçenektir.

1.4 “Sabit Fiyatlı Onarım” sırasında montaj kısıtlamaları nedeniyle kaldırma yardımına ihtiyaç duyulması halinde 00,00 tutarında ek bir ücret uygulanacaktır.

1.5 “Sabit Fiyatlı Onarım” seçeneği MasterCool cihazları, Diyalog fırınlar ve kuzine fırınlar için geçerli değildir.

2. Kapsam ve aralık

“Sabit Fiyatlı Tamir” aşağıdakileri kapsar:
2.1 Tüm seyahat masrafları ve servis ücretleri.
2.2 Cihazın, rezervasyon sırasında bildirilen arızasının giderilmesi için gereken tüm işçilik ve yedek parçalar; teknisyenin aracında yedek parça bulunmaması ve sipariş edilmesi gerektiği durumlarda yapılacak sonraki ziyaretler de dahil.
2.3 Sadece rezervasyon sırasında bildirilen arızalar "Sabit Fiyatlı Onarım" kapsamına girer.
2.4 Teknisyen cihazda herhangi bir arıza tespit etmezse, makinenin gelecekte de iyi çalışmaya devam etmesini sağlamak için detaylı bir bakım kontrolü yapacaktır. Bu, bakım kontrollerini tamamlamak için gereken tüm Miele bakım ürünlerini içerecektir. Teknisyenler, bakım ve kullanım ipuçlarıyla cihazdan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına dair tavsiyelerde bulunabilirler.
2.5 “Sabit Fiyatlı Onarım”, onarım tarihinden itibaren 12 ay süreyle yedek parça ve işçilik garantisi kapsamındadır. Bu süre zarfında aynı arıza tekrar meydana gelirse, makinenin üretici talimatlarına uygun olarak doğru şekilde kurulmuş ve bakımı yapılmış olması ve yanlış kullanılmamış olması koşuluyla, arıza ücretsiz olarak giderilecektir.
2.6 Cihazda, onarım tarihinden itibaren 12 ay içinde, ilk onarımla aynı veya bağlantılı olabilecek başka arızalar meydana gelirse, arızayı teşhis etmek için bir teknisyenin ziyaret etmesi gerekecektir. Teşhis sonucunda arızanın ilk onarımla ilgili olmadığı tespit edilirse, müşteri gerekli tüm işlerin tamamlanması için teknisyene ödeme yapması istenecektir. Teknisyen size şu seçeneklerden birini sunacaktır:
a. Başka bir "Sabit Fiyatlı Onarım" ücreti ödemek; veya
b. Standart servis ücreti, yedek parçalar ve ek işçilik ücretini ödemek;
teknisyenin tavsiye ettiği şekilde makinenin onarımı için en ucuz seçenek hangisi ise onu tercih etmek. Müşteri işlemin devam etmemesini tercih ederse, teknisyenin ziyaretine ilişkin standart servis ücreti faturalandırılacaktır.
2.7 Cihazın yaşı, arıza türü veya yedek parçalarının artık bulunmaması nedeniyle ekonomik olarak tamir edilemeyecek durumda olması halinde, müşteriye Miele (ilgili satış temsilcisi ülke) aracılığıyla doğrudan yeni bir cihaz teklif edilecek ve "Sabit Fiyatlı Onarım" maliyeti yeni satın alma işlemine dahil edilecektir. Bu, servis ziyaretinin ücretsiz olacağı anlamına gelir. Bu teklif, teknisyenin ziyaretinden sonraki 90 gün boyunca geçerli olacaktır.
2.8 “Sabit Fiyatlı Onarım” hizmetinin bedeli, yalnızca cihazın Miele’den (ilgili satış temsilcisi ülke) doğrudan tavsiye edilen perakende fiyatından satın alınması durumunda, yeni cihazın bedeline eklenir. Miele, kendi takdirine bağlı olarak belirli modelleri veya promosyonları “Sabit Fiyatlı Onarım” hizmetinin kapsamı dışında tutabilir.
2.9 Cihaz ilk ziyaret sırasında ekonomik olarak tamir edilemeyecek durumda ise ve müşteri cihazı doğrudan Miele'den değiştirmeyi tercih etmezse veya başka bir yerden satın almaya karar verirse, Miele (ilgili satış temsilcisi ülke) servis ziyareti için standart inceleme ücretini tahsil edecektir.

3. Sınırlamalar

“Sabit Fiyatlı Onarım” aşağıdaki arızaları kapsamaz:
3.1 Çamaşır makineleri – kazanlar ve rulmanlar. Makine, onarımının ekonomik olmayacağı bir durumdadır.
3.2 Soğutma – soğutucu gazların veya kompresörlerin değiştirilmesi. Makine, onarımının ekonomik olmayacağı bir durumdadır.
3.3 Ocaklar – cam yüzeyler.
3.4 İlk bildirilen arızayla ilgisi olmayan yedek parçalar. Bildirilen arızayla ilgili olmayan veya takılması talep edilen ek yedek parçalar için ayrı ücret talep edilebilir.
3.5 Aşağıdakiler için tüm donanım ve aksesuarlar: gazlı ocak ızgaraları, brülör kurulumu ve kadranlar, kapı / cam raflar gibi tüm soğutucu iç donanımları, tüm dondurucu çekmeceleri ve Kurutma Makinesi filtreleri. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde bakımı yapılmamış tüm kapı contaları.
3.6 Kozmetik parçalar / ön paneller.
3.7 Camdan yapılmış ve çatlamış, çizilmiş veya kırılmış herhangi bir cihaz parçası.
3.8 Kullanım talimatlarına uygun olarak bakımı yapılmamış ve açıkça ihmal edilmiş herhangi bir cihaz parçası.
3.9 Daha önce Miele veya Miele yetkili servis ortağı tarafından ziyaret edilen ve bildirilen arıza için teşhis/onarım tahmini yapılmış herhangi bir cihaz.
3.10 Herhangi bir Miele Professional cihazı veya ticari ortamda kullanılan bir ev tipi cihaz.

4. Veri koruma
Miele, hizmetlerin kullanımıyla bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizi toplayıp işlemektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen gizlilik bildirimimize bakın (lütfen web sitenizde VG'ye özel gizlilik bildirimine bağlantı ekleyin).

5. İptal
6. maddede belirtilen cayma hakkına ek olarak, sözleşmeyi iptal etme hakları aşağıdaki gibidir:
5.1 “Sabit Fiyatlı Onarım”, planlanan onarım ziyareti tarihinden bir gün öncesine kadar tam para iadesiyle iptal edilebilir. Planlanan günde iptal edilmesi durumunda, Miele (ilgili satış temsilcisi ülke) geçerli standart servis ücretini faturalandırma hakkına sahiptir.
5.2 “Sabit Fiyatlı Onarım”, Miele'nin (ilgili satış temsilcisi ülke) müşteriyi hizmetlerde bir değişiklik, fiyat veya hizmet açıklamasında bir hata veya müşterinin kabul etmediği şartlarda bir değişiklik konusunda bilgilendirmesi durumunda veya Miele'nin kontrolü dışında gelişen olaylar nedeniyle hizmetlerin önemli ölçüde gecikme riski bulunması durumunda iptal edilebilir.  

6. Cayma Hakkı
Bu sözleşmeden herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı günden itibaren 14 gün sonra sona erecektir. Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık ve net bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bize (ilgili satış temsilcisi ülke, coğrafi adres, telefon numarası, faks numarası ve e-posta adresi) bildirmeniz gerekmektedir. Ekli örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresi dolmadan önce cayma hakkınızı kullanacağınıza dair bildiriminizi göndermeniz, cayma süresine uymanız için yeterlidir.

Cayma hakkının etkileri
Bu sözleşmeden caymanız halinde, tarafımızdan alınan tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (bizim sunduğumuz en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gereksiz gecikme olmaksızın ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınızdan haberdar olduğumuz günden itibaren en geç 14 gün içinde size iade edeceğiz. Aksi açıkça kararlaştırılmadığı sürece, söz konusu geri ödemeyi ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemiyle gerçekleştireceğiz; her durumda, bu geri ödeme nedeniyle herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.
Cayma süresi içinde hizmetlerin ifasına başlanmasını talep ettiyseniz, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirdiğiniz tarihe kadar sağlanan hizmetlerin, sözleşmenin tam kapsamına oranla ne kadarının karşılanacağına dair bir tutar ödemeniz gerekmektedir.

Cayma Formu Örneği
(Lütfen bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurun ve iade edin.)
— Kime (ilgili satış temsilcisi ülke, coğrafi adresi, telefon numarası, faks numarası ve e-posta adresi):
— Ben/Biz (*) aşağıdaki malların (*) satışı/aşağıdaki hizmetin (*) sağlanmasına ilişkin sözleşmemden/sözleşmelerimizden (*) caydığımı/caydığımızı (*) bildiriyorum/bildiriyoruz,
— Sipariş tarihi (*)/teslim tarihi (*),
— Tüketici(ler)in adı,
— Tüketici(ler)in adresi,
— Tüketici(ler)in imzası (yalnızca bu form kağıt üzerinde bildiriliyorsa),
— Tarih
(*) Uygun olanı seçin veya gereksiz olanı silin.
 

1. Uygulama Kapsamı, Sözleşme Dili, Sözleşme Metninin Kaydedilmesi

1.1 Bu Miele Profesyonel Onarım Uzmanı Genel Şartları ve Koşulları (Şartlar) aşağıdakiler için geçerlidir:

1. Miele Professional Onarım Uzmanı Mağazası'nın (Mağaza) kullanımı;
2. ilgili (1) Profesyonel Onarım Uzmanı için Miele yedek parçalarının (Parçalar), (2) Profesyonel Onarım Uzmanı için Miele yazılımlarının ve diğer dijital ürünlerin (Dijital Ürünler) ve (3) Profesyonel Onarım Uzmanı için onarım ve bakım bilgilerine ücretsiz ve ücretli erişimin (Hizmetler) Mağaza aracılığıyla satın alınması ve/veya sipariş edilmesi.
    

1.2 Biz, Miele [FİRMA ADI] adıyla, [ÜLKE]'de kayıtlı bir şirketiz. Şirketimizin kayıt numarası [ŞİRKET KAYIT NUMARASI] ve kayıtlı adresimiz [TAM ADRES]'tir.

1.3 Siparişler yalnızca, Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamında girişimci olan veya kamu hukuku tüzel kişiliği olan ya da Ürünleri ve/veya Hizmetleri, Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 14. maddesi anlamında bir girişimci veya kamu hukuku tüzel kişiliği adına mesleki faaliyetini yürütürken kullanan gerçek kişi (örneğin çalışanlar) olan Profesyonel Onarım Uzmanı tarafından verilebilir; ancak hiçbir durumda Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) 13. maddesi anlamında bir tüketici (Profesyonel Onarım Uzmanı veya Siz) tarafından verilemez. Profesyonel Onarım Uzmanının hüküm ve koşullarını kabul etmemekteyiz.

1.4 Sözleşmenin dili Türkçedir.

1.5 Siparişinizi bize göndermeden önce lütfen bu Koşulları dikkatli bir şekilde okuyun. Bu koşulların içeriğinde kim olduğumuz, Parçaları, Dijital Ürünleri ve Hizmetleri nasıl sunduğumuz, Sizin ve bizim sözleşmeyi nasıl değiştireceğimiz veya sonlandıracağımız, bir sorun olması durumunda yapılması gerekenler ve koşullardaki belirsizlik veya tutarsızlıklarla ilgili olarak herhangi bir zamanda bize ulaşmak için kullanabileceğiniz başka önemli bilgiler yer almaktadır. Bu Şartlarda bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen görüşmek üzere bizimle iletişime geçin. Bu şartlara Mağazadan ulaşabilirsiniz. Bu Şartları ve önceki siparişlerinizi Mağazadaki müşteri hesabınızda inceleyebilirsiniz. Ayrıca koşulları bu sayfadan da inceleyebilir, indirebilir, kaydedebilir ve yazdırabilirsiniz.
 

2. Mağazanın kullanımıyla ilgili ön koşullar

Müşteri Hesabı

2.1 Mağazayı kullanabilmek için kayıt olmanız ve bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Verilerinizi girdikten sonra, "Kaydol" düğmesine tıklayarak kayıt işlemini tamamlayabilirsiniz ve kayıt başvurunuz otomatik olarak Miele'ye gönderilecektir. Miele, kayıt başvurusunun kabul edilip edilmeyeceğine kendi takdirine bağlı olarak karar verir. Miele, Profesyonel Onarım Uzmanından (i) Profesyonel Onarım Uzmanının ev aletlerini tamir etme konusunda teknik yeterliliğe sahip olduğunu ve faaliyet gösterdiği Üye Devletlerdeki elektrikli ekipman tamircileri için geçerli düzenlemelere uyduğunu ve (ii) Profesyonel Onarım Uzmanının, Üye Devlet tarafından gerekli olup olmadığına bakılmaksızın, faaliyetinden kaynaklanan sorumlulukları kapsayan bir sigortaya sahip olduğunu göstermesini talep etme hakkına sahiptir. Miele, talebin yapıldığı tarihten itibaren beş (5) iş günü içinde kaydı kabul edecek veya reddedecektir. Miele kayıt başvurusunu kabul ederse, başarılı kayıt işleminizi mağaza üzerinden veya e-posta yoluyla onaylayacaktır. Kayıt işlemi başarıyla tamamlandığında, sizin için bir hesap oluşturulur ve erişim bilgilerinizi (e-posta adresi ve şifre) kullanarak giriş yapabilirsiniz.

Diğer Ön Koşullar

2.2 Dijital Ürünlerimizi ve/veya Hizmetlerimizi kullanabilmek için, ilgili Dijital Ürün veya Hizmet için belirtilen tüm ön koşulları yerine getirdiğinizden emin olmalısınız. Dijital Ürünler ve/veya Hizmetler için gerekli tüm ön koşulları, ilgili Dijital Ürün veya Hizmetin açıklamasında bulabilirsiniz.
 

3. Sözleşmenin Akdedilmesi ve Giriş Hatalarının Düzeltilmesi

Mağazamızda bulunan Parçalar, Dijital Ürünler ve Hizmetler, yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, yalnızca sipariş verme davetidir. Sipariş verme teklifinde bulunmadan, "sepete ekle" düğmesine tıklayarak belirli bir Parçayı, Dijital Ürünü ve/veya Hizmeti sanal alışveriş sepetinize ekleyebilirsiniz. Seçilen Parçalar, Dijital Ürünler ve Hizmetler her zaman kontrol edilebilir ve değiştirilebilir. Siparişinizi vermeden önce, alışveriş sepetinize daha fazla Parça, Dijital Ürün ve Hizmet ekleyebilir veya çöp kutusu simgesini seçerek bunları alışveriş sepetinizden silebilirsiniz. Sipariş sitesinde listelenen Parçalar, Dijital Ürünler ve Hizmetler için siparişiniz, "Şimdi satın al" veya "Ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver" düğmesine tıkladığınız anda bağlayıcı hale gelecektir. Siparişinizin kabulü, size siparişinizi kabul ettiğimizi bildiren bir e-posta göndermemizle veya siparişinizden sonraki beş gün içinde ayrı bir Sipariş Onayı göndermemizle gerçekleşecektir; bu noktada sizinle aramızda bir sözleşme oluşacaktır.
 

4. Parçalar, Dijital Ürünler ve Hizmetler

Genel

4.1 İlgili Parçalar, Dijital Ürünler ve Hizmetler hakkında ayrıntılı bilgileri, Dijital Ürünler ve Hizmetler için geçerli lisans/hizmet koşulları ve ilgili Dijital Ürün veya Hizmet için özel ön koşullar da dahil olmak üzere, Mağazada sunulan Dijital Ürün/Hizmet Açıklamasında bulabilirsiniz.

4.2 Mağazamızdaki Parçalar, Dijital Ürünler ve Hizmetlere ait görseller yalnızca örnek amaçlıdır. Renkleri doğru bir şekilde göstermek için her türlü çabayı göstermiş olsak da, bir cihazın ekranında görüntülenen renklerin Parçaların, Dijital Ürünlerin ve Hizmetlerin renklerini tam olarak yansıttığını garanti edemeyiz. Sipariş ettiğiniz parça, dijital ürün veya hizmet, görsellerden biraz farklılık gösterebilir.

Parçalar

4.3 Parçaları yalnızca müşterinizle yaptığınız hizmet sözleşmesi kapsamında hizmet sunmak amacıyla satın alabilir, kullanabilir, dağıtabilir veya üçüncü şahıslara sunabilirsiniz. Şüpheye yer bırakmamak için, Parçaların ticari dağıtımının ve yukarıda belirtilen kapsamın ötesinde Parçaların herhangi bir ticari şekilde kullanılmasının açıkça yasaklandığı belirtilmelidir.

4.4 Miele, sizinle Miele arasındaki ticari ilişkiden kaynaklanan veya bu ilişkiyle bağlantılı tüm ödemelerin alınmasına kadar teslim edilen Parçaların mülkiyetini elinde tutar. Ödeme yükümlülüğünüzü yerine getirmemeniz durumunda, Miele, Miele tarafından belirlenen uygun bir süre sonunda teslim edilen parçaları geri alma ve kullanma hakkına sahip olacaktır. Ticari kullanımdan elde edilen kar, ticari kullanıma ilişkin uygun giderler düşüldükten sonra, ödenmemiş borçlarınıza mahsup edilecektir. Parçaları yalnızca olağan ticari faaliyetleriniz kapsamında ve yukarıdaki 4.3. maddede belirtilen hükümlere uygun olarak kullanabilir ve satabilirsiniz. Parçaları rehin verme veya üçüncü şahısların alacaklarını güvence altına almak için kullanma hakkınız bulunmamaktadır. Bu vesileyle, size teslim edilmiş olan parçaların tutarı kadar, parçaların üçüncü şahıslara satışından doğan tüm alacaklarınızı Miele'ye devrediyorsunuz. Miele bu devri işbu belgeyle kabul eder. Miele'nin teminat haklarının toplam değeri, tüm teminatlı alacakların değerini yüzde yirmi (20) oranında aşarsa, bu teminat haklarının fazlası, talebiniz üzerine serbest bırakılacaktır. Parçaların herhangi bir üçüncü şahıs tarafından rehin alınması veya başka bir şekilde talep edilmesi durumunda Miele'yi derhal bilgilendirmelisiniz. Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 771. maddesi (§ 771 ZPO) uyarınca icraya karşı üçüncü şahıs tarafından açılan herhangi bir dava nedeniyle Miele'nin uğradığı tüm masraf ve giderlerden siz sorumlu olacaksınız.

4.5 Miele, Parçaların, söz konusu Parçaların kayıp veya hasar riskinin Size geçtiği anda Miele tarafından açıkça belirtilen özelliklere uygun olduğunu garanti eder. Bir Parçanın Miele tarafından açıkça belirtilen özelliklere uymaması durumunda ("Kusur"), Miele - aşağıda belirtilen bildirim yükümlülüklerinize uymanız şartıyla - kendi makul takdirine bağlı olarak, kusurlu Parçayı onaracak veya Parçayı yenilenmiş bir Parça ile değiştirecektir. Miele, kusuru iki (2) deneme içinde gideremezse, kusurlu parçaya ilişkin siparişi feshetme hakkınız vardır. Teslim edilen parçaları teslim aldıktan hemen sonra incelemekle yükümlüsünüz. Arızalı bir parçanın teslim edilmesi nedeniyle tazminat talebinde bulunma hakkınız ancak Miele'ye gecikmeksizin yazılı olarak bildirimde bulunmanız halinde geçerlidir. Bu tür taleplerin bildirilmesi, teslimattan sonraki iki (2) hafta içinde yapılması halinde gecikmeksizin değerlendirilecektir. Gizli kusurlar, keşfedildikleri anda gecikmeksizin yazılı olarak bildirilmelidir; ancak her halükarda, ilgili Parçanın teslim alınmasından sonraki en geç on iki (12) ay içinde bildirilmelidir. Uygun ve zamanında bildirimde bulunmamanız durumunda, bildirilmemiş tazminatlara ilişkin sorumluluğumuz ortadan kalkar. 10. madde bundan etkilenmeden kalacaktır.

Dijital Ürünlerin Kullanımı ve Son Kullanıcı Lisans Sözleşmeleri

4.6 Dijital Ürünlerimizi genellikle, siparişinize ve Dijital Ürün için tahsil edilen lisans ücretlerinin usulüne uygun olarak ödenmesine ve bu Şartlara, ilgili Dijital Ürün sayfalarında bulunan ve Dijital Ürünleri kullanmak için kabul edilmesi gereken Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesine (EULA) ve geçerli tüm yasalara sıkı sıkıya uymanıza bağlı olarak, bir (1) ay veya on iki (12) aylık sabit bir lisans süresi temelinde sunuyoruz. İlgili Dijital Ürün için sabit lisans süreniz, sürenin sonunda otomatik olarak sona erecektir. Ancak, Dijital Ürün hala mevcutsa, mağazadan Dijital Ürünü yeniden sipariş etme özgürlüğüne sahipsiniz.

Hizmetlerin kullanımı ve hizmet şartları

4.7 Bu Şartlarda veya ilgili Hizmet açıklamalarında aksi belirtilmedikçe veya Sizinle aramızda açıkça kararlaştırılmadıkça, size ilgili Hizmeti (= Onarım ve Bakım Bilgilerine erişim için sınırlı, münhasır olmayan, geri alınabilir ve devredilemez hak) kararlaştırılan tutar karşılığında (1) adı geçen kullanıcıya, siparişiniz ve Hizmetler için tahsil edilen ücretlerin usulüne uygun olarak ödenmesi ve bu Şartlara ve geçerli tüm yasalara sıkı sıkıya uymanız koşuluyla sağlıyoruz.

4.8 Hizmetlerimizi genellikle bir (1) ay veya on iki (12) aylık sabit hizmet süresi esasına göre sunuyoruz. İlgili Hizmet için sabit hizmet süreniz, sürenin sonunda otomatik olarak sona erecektir. Ancak, Hizmet hala mevcutsa, mağazadan Hizmeti yeniden sipariş etme özgürlüğüne sahipsiniz.  

4.9 Aşağıdaki kısıtlamaları kabul ve taahhüt edersiniz ve herhangi bir üçüncü şahsın bu kısıtlamaları ihlal etmesini teşvik etmeyeceğinizi veya kolaylaştırmayacağınızı garanti edersiniz.

1. Hizmetleri önceden onayımız olmadan dağıtamaz, satamaz, kiralayamaz veya başka bir şekilde lisanslayamaz veya alt lisanslayamazsınız;
2. Hizmetleri, izin verilen kullanıcı sayısından daha fazla kullanıcıyla birlikte kullanamazsınız;
3. Hizmetleri hiçbir yasa dışı amaçla veya bu Şartları ya da geçerli herhangi bir yasayı ihlal edebilecek herhangi bir şekilde kullanamazsınız;
4. Miele tarafından sunulan herhangi bir ürün ve/veya hizmetle bağlantılı sunuculara veya ağlara, Miele tarafından sunulan Hizmetleri veya diğer ürün ve/veya hizmetleri tehdit edebilecek herhangi bir kötü amaçlı yazılım, kusur veya yıkıcı nitelikteki diğer öğeleri veya diğer öğeleri iletemezsiniz;
5. Yürürlükteki zorunlu yasalarca açıkça yetkilendirilmediğiniz sürece, Hizmetleri tercüme edemez, derleyemez, kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, türev eserler oluşturamaz veya başka şekilde değiştiremezsiniz;
    

5. Dijital Ürün ve Hizmetlerin Etkinleştirilmesi

Siparişinizi kabul ettikten sonra, Dijital Ürün ve/veya Hizmet kullanımınıza sunulacaktır. Dijital ürünlerimizle ilgili olarak, ilgili dijital ürünün kurulum dosyalarını bulabileceğiniz ve indirebileceğiniz bir bağlantı alacaksınız.
 

6. Parçalar için Şartlar, Koşullar ve Teslimat Süreleri

6.1 Teslimat, harici teslimat ortaklarımız tarafından gerçekleştirilir. Parçaların teslimat süreleri ödeme sayfasında yer almaktadır.

6.2 Siparişinizi kabul ettikten sonra Parçaları göndereceğiz. Teslimat süresi, siparişinizin kabul edilmesinden sonraki ilk iş gününden itibaren başlar.

6.3 Teslimatları yalnızca [XXX] bölgesi içinde yapıyoruz.

6.4 Grev, lokavt, mücbir sebep, kusurumuz olmaksızın işgücü eksikliği, alt tedarikçilerin öngörülemeyen gecikmeleri, yetkili makamların müdahalesi, bizim adımıza hareket etmeyen üçüncü şahısların öngörülemeyen eylemleri, kontrolümüz dışında olan teknik koşullar ve öngörülemeyen ve sorumluluğumuz dışında olan diğer olaylar nedeniyle siparişi yerine getiremezsek, teslimat süreleri engelin sürdüğü süre kadar uzatılmış sayılacaktır. Bu tür herhangi bir engelin başlangıcı ve bitişi hakkında sizi gecikmeksizin bilgilendireceğiz. Teslimatın gecikmesine neden olan engel bir aydan fazla sürerse, hem siz hem de biz, teslimat gecikmesinden etkilenen Parçalarla ilgili olarak sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacağız.

6.5 İstisnai durumlarda bir ürün stokta bulunmazsa, sizi derhal bilgilendirecek ve tahmini teslimat tarihini bildirecek veya benzer bir Parça tedarik etmeyi önereceğiz. Belirtilen teslimat tarihini kabul etmemeniz veya benzer bir parçanın teslimatını istememeniz durumunda, satın alma işlemi iptal edilecek ve daha önce ödediğiniz tüm tutarlar size iade edilecektir.
 

7. Fiyatlar ile Ödeme Yöntemleri ve Koşulları

7.1 Mağazaya kayıt ve kullanım ile bazı özel hizmetler ücretsizdir.

7.2 Mağazamızdaki ürün ve hizmet sayfalarında Parçalarımız, Dijital Ürünlerimiz ve ücretli Hizmetlerimiz için belirtilen fiyatlar, yasal KDV hariç ve teslimat masrafları olmadan net fiyatlardır. Ödeme sayfasında kargo ücretlerini görebilirsiniz. Kargo ücretleri, ödeme sayfasında fiyat bilgisinin yanında belirtilmiştir.

7.3 Dijital Ürün ve Hizmetlerimiz için belirtilen fiyatlar tek seferlik ödemeler olarak tanımlanmıştır.

7.4 Aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçebilirsiniz: Fatura.

7.5 Fatura ile ödeme seçeneğini tercih etmeniz durumunda, ilgili sözleşmenin imzalanmasının ardından bir fatura alacaksınız. Faturaların ödemesi, faturanın alınmasından itibaren on dört (14) gün içinde yapılmalıdır.

7.6 Seçtiğiniz ödeme yönteminin geçerliliğini sağlamak ve ödeme bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

7.7 Karşı iddialarınız hukuken kanıtlanmış veya itiraz edilmemiş olmadıkça, herhangi bir ödemeyi alacaklarımızdan mahsup etme hakkınız olmayacaktır. Aynı satın alma sözleşmesi kapsamında kusur bildirimleri veya karşı iddialarda bulunmanız halinde, alacaklarımızdan mahsup etme hakkına da sahip olacaksınız.
 

8. Veri Gizliliği

8.1 Siparişin işlenmesi için, örneğin ödeme işlemleri ve lojistikten sorumlu çeşitli şirketlerle işbirliği yapıyoruz. Aynı zamanda, ortaklarımızın da veri gizliliğiyle ilgili geçerli hükümlere uymalarını sağlıyoruz.

8.2 Seçilen ödeme yöntemine bağlı olarak, satın alma siparişlerine ilişkin ödeme işlemi, gerekirse yetkili bir hizmet sağlayıcının müdahalesiyle gerçekleştirilecektir.

8.3 Veri gizliliği hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen Veri Gizliliği Beyanımıza bakın.
 

9. Değişikliklerin saklı tutulması

Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin daha da geliştirilmesi ve güvenlik nedenleriyle, sizin için makul olmayan bir durum olmadığı sürece, Dijital Ürün ve Hizmetlerimizin kapsamını dilediğimiz zaman ve kendi takdirimize bağlı olarak gelecekte geçerli olmak üzere değiştirebilir ve/veya tamamlayabiliriz. Dijital Ürün ve Hizmetlerimizde yapılacak herhangi bir değişiklik hakkında, söz konusu değişiklik Dijital Ürün ve/veya Hizmetimizin kapsamını önemli ölçüde etkiliyorsa, sizi zamanında e-posta yoluyla veya Mağaza üzerinden bilgilendireceğiz.
 

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

MIELE, ALMAN ÜRÜN SORUMLULUK YASASI'NDA BELİRTİLEN HÜKÜMLER UYARINCA VE SINIRLAMA OLMAKSIZIN, KASIT, AĞIR İHMAL VEYA KASTEN OLUMSUZ DAVRANIŞTAN KAYNAKLANAN ZARARLARDAN SORUMLUDUR. HAFİF VEYA ÖNEMSİZ İHMAL DURUMUNDA, MIELE, YAŞAM, SAĞLIK VEYA KİŞİSEL YARALANMAYA İLİŞKİN ZARARLARDAN SINIRSIZ SORUMLU OLACAKTIR. DİĞER TÜM HAFİF VEYA ÖNEMSİZ İHMAL DURUMLARINDA, MIELE, BU ŞARTLARIN VE BU ŞARTLAR KAPSAMINDA AKDEDİLEN DİĞER TÜM ANLAŞMALARIN DOĞRU ŞEKİLDE UYGULANMASI İÇİN GEREKLİ OLAN VE SİZİN GÜVENDİĞİNİZ VEYA DÜZENLİ OLARAK GÜVENEBİLECEĞİNİZ BİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ İHLAL ETMESİ VEYA ÇİĞNEMESİ ÖLÇÜSÜNDE SORUMLU OLACAKTIR; BU DURUMDA, MIELE'NİN SİZE KARŞI SORUMLULUĞU, BU ŞARTLAR KAPSAMINDA TİPİK OLARAK ÖNGÖRÜLEBİLİR ZARARLA SINIRLI OLACAKTIR. HAFİF VEYA ÖNEMSİZ İHMALDEN KAYNAKLANAN ZARARLARA İLİŞKİN DİĞER TAZMİNAT TALEPLERİ HARİÇ TUTULMUŞTUR.
 

11. Bölünebilirlik

Bu koşulların her bir bendi ayrı olarak uygulanır. Herhangi bir mahkeme veya ilgili makam bunlardan herhangi birinin yasa dışı olduğuna karar verirse kalan bentler tam olarak yürürlükte kalacaktır.
 

12. Yürürlükteki Yasa

Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere, [YÜRÜRLÜKTEKİ YASA] kanunu uygulanacaktır. Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri, XXXX, XXXX'te bulunan yetkili mahkemeler olacaktır.