Sizin için destek

Mobil Uygulama

Mobil Uygulama

Robot süpürge eşleştirilemiyor

Robot süpürge eşleştirilemiyor. Robot süpürge, Scout Uygulaması'nda bulunamıyor veya sunucu bağlantısı başarısız oluyor. Robot süpürgenin Wi-Fi sembolü yanıp sönüyor ve bir bekleme süresinin ardından ekranda tekrar Pair göstergesi görüntüleniyor.

Yönlendirici veya Wi-Fi şifresi değiştirilmiştir.

Wi-Fi bağlantısını aşağıdaki şekilde yeniden kurunuz:

  1. Robot süpürgenin ekranında PaIR görünene kadar robot süpürgenin cihazla birlikte verilen uzaktan kumandasındaki WIFI tuşunu basılı tutunuz.

    Ev ağının Wi-Fi erişim verileri sıfırlanır.

  2. Ev ağına Wi-Fi bağlantısının yeniden kurulabilmesi için robot süpürgenizin cihaz eşleştirmesini uygulamada tekrar başlatınız.

Ardından, robot süpürge uygulamada tekrar bağlı bir cihaz olarak görüntülenir.

Wi-Fi şifresi akıllı telefondaki bir şifre yöneticisi aracılığıyla giriliyorsa, şifre yöneticisinde de şifre değiştirilmelidir. Aksi takdirde, akıllı telefon tuş takımını kullanarak Wi-Fi şifresini manuel olarak giriniz.

Kullanıcı girişi ile ilgili bir sorun vardır.

Scout Uygulaması'nı tamamen kaldırınız.

Scout Uygulaması'nı App Store mağazasından tekrar indiriniz.

Scout Uygulaması'nı yükleyiniz.

Yeniden oturum açınız.

Robot süpürgenin eşleştirme işlemini başlatınız.

Manual Arayıcı

Manual Arayıcı

Bunun için iki satırdan fazla olabilecek bir açıklama metni gerekecektir.
Kılavuzunuzu bulun
Servis talebi oluşturun.

Servis talebi oluşturun.

Bunun için iki satırdan fazla olabilecek bir açıklama metni gerekecektir.
Bir ziyaret planlayın
7/24 Destek

7/24 Destek

Bunun için iki satırdan fazla olabilecek bir açıklama metni gerekecektir.
Bize ulaşın