125. Yıl Kampanyası

Miele'nin 125. yıldönümü vesilesiyle sunulan 125 haftalık ek garanti, seçili ürünlerde geçerlidir. Ürünlerin ayrıntılarına buradan ulaşabilirsiniz.

125 haftalık ek garanti, doğrudan Miele'den veya yetkili Miele bayiinden satın alınan seçili ürünlerde geçerlidir. Ürünlerin  ayrıntılarına buradan ulaşabilirsiniz.

“125 Gala Edition” etiketli tüm cihazlar 125 haftalık ek garanti hakkına sahiptir. 125 Gala Edition modellerinin ayrıntılarına buradan ulaşabilirsiniz.

125 haftalık ek garanti, Miele'nin 125. yıldönümü kampanyalarının bir parçasıdır. Tüm kampanya dönemi boyunca edinilebilir.

125 haftalık ek garanti yalnızca kampanya dönemi içinde satın alınan belirli ürünler için geçerlidir. Kampanya başlamadan önce satın alınan ürünler için geçerli değildir ve garantiyi Miele uygulaması* üzerinden etkinleştirmek mümkün değildir.

Ancak şöyle bir istisna vardır: 2023 yılında mat siyah bir cihaz satın aldıysanız, satın alma tarihi kampanya başlangıcından önce olsa bile 125 haftalık ek garanti geçerlidir.

Ek garantiyi etkinleştirmeye yönelik otomatik istem Miele uygulamasında* görüntülendiyse ancak kapatıldıysa, garanti genel garanti bilgileri sayfasından etkinleştirilebilir. Genel garanti bilgileri sayfasına erişmek için lütfen “Profil” düğmesine dokunun. Cihaz 125 haftalık garanti için uygunsa, garanti buradan etkinleştirilebilir.

Miele web sitesi üzerinden 125 haftalık ek garantiden yararlanmak mümkün değildir. Lütfen garantiyi Miele uygulaması* üzerinden etkinleştirin.

Garanti, cihazın satın alınmasından sonraki 30 gün içinde Miele uygulaması* üzerinden etkinleştirilmelidir. Miele uygulaması* üzerinden tüm kampanya dönemi boyunca aktivasyon mümkündür.

Cihaz kampanya süresi dolduktan sonra teslim edilirse, lütfen destek için iletişim merkezi ile iletişime geçin.

Cihazı Miele uygulamasına* başarıyla bağlamak için, cihazın satın alma tarihini ve seri numarasını girmeniz istenecektir. Birçok durumda, Miele uygulaması* işlem sırasında seri numarasını otomatik olarak tanıyabilir. Numarayı manuel olarak girmeniz gerekiyorsa, uygulamadaki talimatları izleyin veya cihazınızdaki seri numarasını bulmak için tip etiketi bulucuyu kullanın.

Garanti aktivasyonunu tamamladıktan hemen sonra, garanti durumu Miele uygulamasında* güncellenir ve uzatılmış garantinizi gösterir. Cihazınızı ve garanti ayrıntılarını içeren bir sertifika da size e-posta ile gönderilecektir.

Lütfen Apple App Store veya Google Play Store mağazasından Miele uygulamasını* indirin. Uygulamayı açın ve cihazınızı eklemek için talimatları uygulayın. Eşleştirme işlemindeki adım adım talimatlar için lütfen eşleştirme videolarımızı izleyin.

Minimum gereksinimler için lütfen App Store veya Google Play Store mağazasındaki bilgilere bakın. Daha fazla ayrıntı için lütfen web sitemizdeki sistem gereksinimlerine bakın.

125 haftalık uzatılmış garantiyi etkinleştirmek için lütfen Miele uygulamasını* indirin ve KWT 7112 iG siyah/mat 125 Gala Edition elektrikli süpürgenizi kaydedin. Daha sonra otomatik olarak 125 haftalık ek garantinizi etkinleştirmeniz istenecektir.

Bağlantı sorunlarınız varsa, cihazınızı Miele uygulamasına* kaydederek 125 haftalık ek garantiyi etkinleştirebilirsiniz. Kayıt işleminden sonra, 125 haftalık ek garantinizi etkinleştirmek isteyip istemediğiniz otomatik olarak sorulacaktır.

Tip etiketi bulucuyu kullanarak seri numaranızı kolayca bulabilirsiniz. Seri numarası olmadan cihazınızın garantisini etkinleştiremezsiniz. Destek için lütfen iletişim merkezi ekibimizle iletişime geçin.

Ek garanti, 2 yıllık Miele garantisinden hemen sonra başlar ve bu süreyi 125 hafta daha uzatır. Toplam garanti süresi 4 yıl ve yaklaşık 5 aydır.

Ek garantinin başlıca avantajları şunlardır:

• Maksimum güvenlik: Ek garanti süresi boyunca, kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelmediği sürece kusurların onarımı için herhangi bir maliyet oluşmaz. Ek garanti, tüm işçilik ve seyahat masraflarının yanı sıra yedek parça maliyetini de kapsar.
• Yeni cihaz: Cihazınızı tamir edemezsek yeni bir cihaz veriyoruz.
• Güvenilir ve hızlı: Bir onarım durumunda, yüksek nitelikli servis teknisyenlerimiz hızlı ve güvenilir yardım sağlar.

Ek garanti tam bir onarım teminatıdır ve kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelmediği sürece tüm işçilik ve kullanıma hazır hale getirme masraflarının yanı sıra yedek parça masraflarını da kapsar. Sözleşme koşulları geçerlidir.

Ek garanti şunları kapsamaz:

– Yanlış kurulumdan kaynaklanan kusurlar
– Miele veya yetkili Miele servisi tarafından yapılmayan bir müdahaleden kaynaklanan hasarlar
– Sarf malzemeleri/aksesuarlar, örneğin: Deterjanlar, aktif karbon filtreler, su filtreleri
– Cihaz dışındaki kusur nedenleri (nakliye, darbe ve şok hasarı veya doğal olaylar gibi dış etkiler)
– Uygun olmayan deterjan veya kimyasalların kullanımı ve sıvıların, bina tozunun veya tonerin cihazın içine girmesinden kaynaklanan hasarlar gibi yanlış kullanım
– Kullanım talimatlarına göre ürünün kullanım ömrü boyunca düzenli olarak değiştirilmesi gereken pillerin ve bileşenlerin ömrünün kısalması gibi kullanıma ve doğal aşınma ve yıpranmaya bağlı aşınma ve yıpranma.

Daha fazla ayrıntı için lütfen ek garanti koşullarına bakın.

125 haftalık ek garanti başka cihazlara aktarılamaz. Cihazın sahibi değişirse, ek garanti yeni sahibine devredilebilir. Yeni sahibi onaylamak için lütfen Miele ile iletişime geçin.

Miele, bir arıza durumunda hızlı bir hizmet sunmak için çaba göstermektedir. Miele müşteri hizmetleri departmanı veya yetkili servis, ek garanti kapsamında size destek olacaktır. Genel İşlem Şartları geçerlidir.

Yetkili olmayan servis personeli tarafından yapılan onarımlar Miele tarafından karşılanmaz.

Cihazın artık onarılamaması veya tamirinin mümkün olmaması halinde, size aynı veya eşdeğer yeni bir cihaz verilir.

Cihazın değiştirilmesi durumunda, diğer cihazlarla ve mevcut ev sistemiyle iletişim (ağ bağlantısı) garanti edilemez. Cihazın değiştirilmesi durumunda, sözleşmede öngörülen kalan garanti süresi yeni cihaza aktarılır.  

Alternatif olarak, cihazın uygun güncel değeri talep üzerine geri ödenebilir. Cihazın güncel değeri Miele tarafından geri ödenirse, uzatılmış garanti iptal edilir.  

Ayrıntılar için lütfen uzatılmış garantinin sözleşme koşullarına bakın.